停电报障,电力故障打什么电话?95598供电热线
资讯
2024-02-15
312
停电报障,电力故障打什么电话? 95598供电热线全天服务!南方电网APP一键报障!
遇到停电故障和电力故障不要慌,停电查询、停电投诉就找95598,365天天天24小时在线,专门处理停电故障和电力故障问题。一通电话过去,根据提示操作可连接人工客服,可咨询停电业务、电力故障、电费查询、用电申请、停电投诉等各类问题,官方供电局热线电话值得信赖。
还要一种简单的方法,使用南方电网APP,基本上所有跟电力有关的业务都可以在这个软件上搞定
很多街坊们可能有疑问,为什么会出现停电的情况呢?
一般来说,发生停电的情况有几种:电费忘记交了停电、家里的线路出现故障了,这种是属于点的停电;供电局的计划停电、片区故障停电、恶劣天气影响停电等,这些属于较大范围的面的停电。
总之遇到停电时,大家应该保持镇定,切勿紧张慌乱,选择留在安全的地方,先看看左右邻居是否有电,确定停电范围是点还是面。若左右邻居均停电,有可能是供电局计划检修停电,如不属计划范围均属故障停电,请拨打95598或者到南方电网APP进行报障。若仅是你一户停电,邻居均有电,应请有资质证的电工进行全面检查。
计划停电是因为供电局每年都要制定详细的设备检修或改造计划,通过电网综合停电管理,在尽可能减少用户停电的前提上,周密安排设备检修和改造。这种情况供电局一般都会提前短信通知,大家注意留意通知并提前做好用电准备啦;另外一种是故障停电,主要是因为该区域用电需求符合太大了。当初在做配电工程时候,供电局是根据区域来划分的,但由于附件交通发展人流聚集,居民和商铺渐渐多了起来,用电需求变大就会导致高峰用电负荷过高的电力故障。可以错峰用电减少这种情况发生。
较大范围的故障停电时,大家除了拨打95598热线外,推荐使用供电局的一键报障功能,只需一部智能手机!在微信公众号上关注南方电网95598或者下载南方电网APP,就可以远程申请一键报障啦~
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