北京联通客服(联通微厅怎么找人工)
资讯
2023-12-12
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1. 北京联通客服,联通微厅怎么找人工?
1、中国联通全国统一客服热线:10010,拨打后根据语音提示按键转接人工服务。
2、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
3、通过中国联通APP,点击菜单“服务-客服-投诉与网络反馈-客服-在线客服”联系在线客服。
4、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号,点击菜单“服务-联系客服”联系在线客服。
2. 10010如何进入人工服务?
10010人工服务可以在手机直接拨打。
具体步骤如下:
1、首先打开手机,点击进入拨打“电话”。
2、在键盘上输入10010点击“拨号”。
3、电话接通后,按照对方语音提示,按“0”转人工服务即可。
4、如果对服务不满意,可以拨打010-10064电话,进行投诉到联通总部;或者拨打010-12300电话,直接投诉到公信部网站,进行投诉联通公司。
3. 10010人工服务是否可以随意调整客户流量速度?
如果是联通宽带老用户,由于10010客户服务热线没有权限,无法办理提速,但可以联系联通客服进一步核实分公司是否有关于提速的促销活动,如核实后分公司开展了老用户提速不提价的优惠活动,可以在促销活动期间本人带有效证件到指定营业厅办理宽带提速手续,申请之后是次月生效的。
4. 10018是什么号码?
10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。
5. 用联通号码能不能拨打10086?
可以拨打10086的,但是刚开始就会提示你是不是要转入联通的客服号码的。
6. 联通我打人工服务10010?
可以进入人工客服之后让客服设置默认语言为普通话即可。之后再次拨打就是默认普通话的。
7. 10010为什么还问我要具体地址?
如果出现宽带无法连接情况,建议首先重新启动上网设备(如:光猫、路由器、电脑等),重新拔插设备间互相连接的线缆测试。如果无法恢复,建议可以拨打联通客服10010申告故障。
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1. 北京联通客服,联通微厅怎么找人工?
1、中国联通全国统一客服热线:10010,拨打后根据语音提示按键转接人工服务。
2、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
3、通过中国联通APP,点击菜单“服务-客服-投诉与网络反馈-客服-在线客服”联系在线客服。
4、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号,点击菜单“服务-联系客服”联系在线客服。
2. 10010如何进入人工服务?
10010人工服务可以在手机直接拨打。
具体步骤如下:
1、首先打开手机,点击进入拨打“电话”。
2、在键盘上输入10010点击“拨号”。
3、电话接通后,按照对方语音提示,按“0”转人工服务即可。
4、如果对服务不满意,可以拨打010-10064电话,进行投诉到联通总部;或者拨打010-12300电话,直接投诉到公信部网站,进行投诉联通公司。
3. 10010人工服务是否可以随意调整客户流量速度?
如果是联通宽带老用户,由于10010客户服务热线没有权限,无法办理提速,但可以联系联通客服进一步核实分公司是否有关于提速的促销活动,如核实后分公司开展了老用户提速不提价的优惠活动,可以在促销活动期间本人带有效证件到指定营业厅办理宽带提速手续,申请之后是次月生效的。
4. 10018是什么号码?
10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。
5. 用联通号码能不能拨打10086?
可以拨打10086的,但是刚开始就会提示你是不是要转入联通的客服号码的。
6. 联通我打人工服务10010?
可以进入人工客服之后让客服设置默认语言为普通话即可。之后再次拨打就是默认普通话的。
7. 10010为什么还问我要具体地址?
如果出现宽带无法连接情况,建议首先重新启动上网设备(如:光猫、路由器、电脑等),重新拔插设备间互相连接的线缆测试。如果无法恢复,建议可以拨打联通客服10010申告故障。
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